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■ お客様の声
おすすめ度  |
Flower様 | 2015-05-20 |
| GWの陶器市で一目ぼれの商品でしたが、購入せずに帰宅して後悔。 プレゼントに購入しました。 プレゼントに包装を依頼しましたが、包装紙にたくさんの折り目が有り何度も包みなおした感あり、せっかくの有田での器なので包装はお店の包装紙がポイントだと思い残念でしたが、ラッピングを自分でやり替えました。 発注日に素早く対応で即日発送して頂き、到着予定日は終日在宅で楽しみにしていたのですが・・・何故か？？不在票。即、配送会社に電話しても出ず、到着予定の２日後にやっと配送業者と電話がつながり、「夕方以降は配達しません」でした。届いた際に、事情を話すと「ははは・・・」と詫びる事もありませんでした。 魅力的な商品だけにがっかりしました。 |
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いちご様 | 2013-12-19 |
| 婚約祝いのペアグラスとして注文し、すぐに届きました。でも、届いて驚きました。連絡欄に婚約祝いの包装と名前入れのしをお願いしました。当然、一つの箱にペアグラスで包装と思っていましたが、別の箱で、それぞれにのしがつけられ、名前書きも二つになっていたのです。包装紙を買って二つの箱を一緒に包み直しました。のしはあきらめました。説明不足だったのかもしれませんが、注意や配慮が足りない気がしました。 | ||
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お店からのコメント
2013-12-19
いちご様
この度は、誠に申し訳ありませんでした。 実は、私ももしかしたらペアーの箱に入れるのではないかと思い、何度もご注文ノメールを確認したのですが、そのことが何も書かれていませんでした。 気が付いたのが、すでにその日に出荷しますとのご連絡をしてしまっていた後だった為、メールでご確認では間に合わないし、お電話をかけて確認しようかと迷ったんです。 でも、もしかしたらお電話かけてご迷惑をお掛け...>>続きをみるするのではないかと思い、やめてしまいました。 配慮が足らずに、本当に申し訳ありませんでした。 婚約祝いとあったので、もしかしたら、まだご結婚前なので、別々に差し上げられるのかも知れないと勝手に思ってしまいました。 大変ご迷惑とお手数をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。 今後、十分気を付けたいと思います。 どうぞ、これに懲りずに、今後ともよろしくお願いいたします。>>閉じる |
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みや様 | 2013-10-17 |
| 本当に素敵なグラスに出会えてうれしいです。 | ||
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お店からのコメント
2013-10-17
みや様
この度は弊社でお買い物頂き、誠にありがとうございました。 また、商品それぞれにレビューをご記入いただき 重ねてお礼申し上げます。 上から見ても、底に模様や色が付いていて可愛いですよね！ デザインもどれも素敵な有田浪漫グラスは、 個装箱もしっかりとしておりますので、 みや様のおっしゃられます様に、 プレゼントやご進物にも良いですよね。 もう少し、商品の...>>続きをみる画像も増やして、 ご購入しやすいよう工夫していきたいと思います。 大変気に入って頂けた様で、とても嬉しいです。 貴重なご意見ありがとうございました。 末永く、有田浪漫グラスをご愛用くださいます様お願い致します！ >>閉じる |
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TEL:0955-42-6388
FAX：0955-42-6377
送料・振込手数料ともにお客様ご負担となります。
プレゼント用などにのし紙や包装のサービスを行っています。ご注文画面にて承っております。 
